O S-NConf – Sistema de Gerenciamento de Não Conformidades oferece ferramentas de controle de oportunidades de melhoria, com funcionalidades que orientam o registro com os parâmetros necessários para sua análise, acompanhamento das ações imediatas de resolução (disposições), análise das principais causas geradores de falhas, adoção de ações corretivas (da mesma forma, ações preventivas) para impedir novos defeitos indesejados, e implementação da nova padronização.
Benefícios do S-NConf:
• Melhoria dos processos internos
• Monitoramento dos custos
• Interação de todos os colaboradores, promovendo agilidade e qualidade nas tomadas de decisões
• Facilidade de utilização
• Envio de mensagens por e-mail com avisos de prazos e informações para todos os participantes do processo.
O sistema permite que todas as não-conformidades sejam registradas e, de forma ágil, possam ser solucionadas.
Gerenciando a base de dados gerada no sistema, se o gestor avaliar que estas falhas são recorrentes, o sistema permite analisar as causas, criando-se soluções para impedir a repetição da não-conformidade – os planos de ação corretiva.
Desenvolvido em plataforma web, facilita a participação de colaboradores e controle de gestores e diretores – o sistema controla os acessos às funcionalidades de acordo com as liberações definidas para cada colaborador e identificadas automaticamente ao logar no sistema.
Uma ferramenta ágil e de fácil implantação - cadastros de processos e colaboradores podem ser importados facilitando a implantação inicial do sistema.
Desta forma, os benefícios de sua utilização são sentidos em curtíssimo período.
Não deixe de conhecer a facilidade de uso e os benefícios do sistema.
Preencha o formulário e solicite o acesso à base de avaliação do sistema.
Capacidade de adaptação do sistema e inclusão de novas funcionalidades mediante orçamento específico.
Permite parametrização para o cadastramento dos Planos de Ação Corretiva, podendo ser utilizado também como Plano de Ação Preventiva em todas as situações, independente de haver ou não uma não conformidade.
Pode ser cadastrado motivado por diferentes informações do software não conformidade.
A definição da motivação permite ao sistema selecionar e apresentar para análise, todas as não conformidades em situação de concluídas até aquele momento, facilitando as etapas seguintes do processo de elaboração do plano de ação corretiva.
Criado o PAC, cadastra-se os colaboradores que irão trabalhar no processo, passando a analisar suas causas, de acordo com parâmetros do sistema da qualidade, como: brainstorming, lançamentos de causas, seleção da causa principal, análise da causa principal.
Definida a causa principal, serão incluídas no sistema a(s) ação(ões) corretivas necessárias para impedir a repetição do problema. A cada uma das causas cadastradas, é atribuído o correspondente 5W2H.
Depois de implementado deve ser verificada a eficácia do PAC. Se não tiver sido eficaz retoma-se a análise a partir do brainstorming. Eficácia comprovada, passa-se a elaboração das ações necessárias para a Padronização.
A padronização de uma não-conformidade se faz após ser comprovada a eficácia de uma ação corretiva.
A partir da comprovação da ação corretiva, são criadas regras para manter sua eficácia, garantindo o controle não conformidade, para que não voltem a ocorrer.
Na padronização, a ferramenta 5W2H é utilizada como um checklist das atividades que precisam ser desenvolvidas, buscando orientar a execução de forma segura e eficaz.